Mucho ruido y pocas nueces en la Administración Electrónica

7 02 2010

A pesar de esperar unos días para no escribir tan en caliente… no se me ha pasado el cabreo que tengo con la Comunidad de Madrid.

Estoy en paro desde hace algunos meses y resulta que la última vez que estuve en “La oficina del paro” (como se la llama vulgarmente) me informaron que podía haber hecho aquel trámite desde mi casita a través del portal de la Comunidad de Madrid.

Pero, llegado el día en que me propuse hacerlo, no pude, la página que necesitaba me soltaba un hermoso error 503 (no voy a aburriros con lo que significa desde el punto de vista técnico).  Lo intente a las 00:05, a la 01:00 y me quedé despierto hasta las 02:00 en que me fui a la cama.  Me levanté a las 06:45 y nada y por último lo probé a las 08:00 con el mismo resultado.

Como el trámite había que hacerlo en esa fecha tuve que volver al método tradicional.  Para allá que me fui hasta allí en metro para esperar unos minutos con el intenso frio de la mañana hasta que a las 09:00 se abrieron las oficinas.

Cuando le pregunto al funcionario de la oficina por la indisponibilidad del servicio, me comenta que lleva así varios días ¡Dios mío! y luego presume Dña. Esperanza de eficiencia, servicio y recorte del gasto ¿alquien le ha explicado qué es un 24×7?

Como experto informático en el área de disponibilidad de servicios web me ofrezco a arreglarle el desaguisado y poner orden (así, además me saca de la lista del paro).

Estos polítiquillos que se las dan de apoyar las nuevas tecnologías hablan mucho y hacen poco.  ¿Será que ICM no tiene suficiente presupuesto? ¿Será que a cargo del sevicio del portal de la comunidad está un político en vez de un técnico competente?

Y es que, hay “mucho ruido y pocas nueces” en todo lo relacionado con la tan cacareada administración electrónica en todas las administraciones de este país (tanto municipales, autonómicas o centrales y sean del color político que sean).

¡Déjense de politiqueos y dejen hacer a los que saben!